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Pesquisa De Satisfação

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Para melhor atender às suas demandas e aprimorar continuamente os serviços prestados, solicitamos sua colaboração no preenchimento de um breve questionário de satisfação. As informações coletadas permitirão avaliar a qualidade dos serviços oferecidos e subsidiar a proposição de melhorias junto aos órgãos internos.

Informamos que esta pesquisa possui caráter exclusivamente avaliativo e interno. Os dados fornecidos serão tratados de forma consolidada, utilizados apenas para a elaboração de relatórios estatísticos e poderão ser divulgados publicamente, em conformidade com a legislação vigente.

Agradecemos, antecipadamente, por sua participação e contribuição.

Período de aplicação: pesquisa disponível por tempo indeterminado.

1. Como você avalia o atendimento da Ouvidoria Geral do Município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

2. Como você avalia o serviço de coleta de lixo em seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

3. Como você avalia o serviço de conservação de limpeza das ruas em seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

4. Como você avalia o serviço de conservação de praças e canteiros em seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

5. Como você avalia o serviço de iluminação pública de seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

6. Como você avalia a questão de Fiscalização pública em seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

7. Como você avalia o atendimento no Departamento de Tributação do município (IPTU, ISS, ITBI, Alvará, Dívida Ativa)? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

8. Como você avalia o atendimento no Centro de Saúde e nas UBSs do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

9. Como você avalia o atendimento do Pronto Atendimento da Santa Casa De Misericórdia do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

10. Como você avalia as estruturas físicas e os serviços prestados das escolas do seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

11. Como você avalia as estruturas físicas e os serviços prestados das creches do seu bairro/município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

12. Como você avalia as informações contidas no site oficial do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

13. Como você avalia os eventos culturais ofertados no município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

14. Como você avalia o atendimento referente a análise e aprovação de projetos, habite-se e alvará de construção do seu município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

15. Qual seu nível de satisfação com a transparência no município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

16. Como você avalia o serviço de transporte escolar do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

17. Como você avalia a Merenda Escolar do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

18. Como você avalia a sinalização e o trânsito do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

19. Qual seu nível de satisfação quanto ao atendimento e fornecimento de medicamentos na Farmácia Municipal? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

20. Como você avalia a oferta de Eventos Esportivos do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

21. Como você avalia as Estruturas Físicas Esportivas do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

22. Como você avalia o atendimento e os serviços oferecidos pela Assistência Social do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

23. Como você avalia o atendimento e os serviços oferecidos pelo Procon do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

24. Como você avalia o atendimento da Junta Militar do município? (Obrigatório)

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Péssimo

Não sabe / não utiliza o serviço

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